■ 高島屋がクリスマスケーキの崩れ問題について謝罪し、お客様の期待を裏切り、心配を引き起こしたことを申し訳ないと表明。
■ 商品の製造・配送委託先から原因特定不可能とのコメントを得たが、販売者として商品の管理体制の不備を認め、再発防止に向けて対策を講じる考えを示した。
■ 事案の原因特定が困難であり、再発防止のための管理体制を強化していく意向を示した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f79d4e9c2c88d68c251842c79a8676b50ec3d91e
※詳しくは上記リンクより
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Source: アルファルファモザイク
