30〜40分でお届けのはずだったデリバリーが、80分以上かかって到着。配達のお兄さんが謝ることもなく渡したので、「遅かったね。冷めちゃったかな」と少し笑いながら言うと、「あ、じゃあ持って帰りましょうか？」と不機嫌っぽい。「へ？」となっていると
「ここの住所、分かりにくいですよね。すっご— 東ちづる／HOLLY’S GOLF MARKET ／Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
く迷いました」と。
「以前にも配達してもらってるよ」
「すっごい前ですよね。ずいぶん注文もらってないみたいっす」
カッチーン、、、という音が脳内で響いたけど、深呼吸😮💨
「あのさ、こう言う時は、まずは“申し訳ありませんでした”って言うんだよ。そのひと言で、こっちも許せるの。お客さまの住所— 東ちづる／HOLLY’S GOLF MARKET ／Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
久しぶりの注文のせいにされると、せっかくのこのお料理の美味しさ半減するし不快度が増すの」と説教臭く言ってしまった。
でもね、お腹が激空きでもなかったし、まあまあ人生を生きてきた大人だからこう言ったけど、イライラしてたり、こっちも若かったら、どうしたかなあと考えちゃう。
サービス業— 東ちづる／HOLLY’S GOLF MARKET ／Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
のみならず、私たちは、「ありがとう」とか「ごめんなさい」とか、気持ちを伝える言葉を持っているんだから活用しようよ、ってモヤモヤしちゃった。
きっと店長さんも、アルバイトさんを育てるのって、大変なんだろうな、、、とも思った。— 東ちづる／HOLLY’S GOLF MARKET ／Get in touch (@ChizuruA1) July 18, 2023
仕事なんやし
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Source: 不思議ネット
